事主要求厂方上门维修遭拒，厂方称质量没问题，消委会建议做质量鉴定

    8月31日常平李先生来电：大半年前，我从佛山沐恩卫浴洁具厂定做了一个实木洗手盆，最近洗手盆竟然长出蘑菇。

    洗手盆竟长出蘑菇？你听说过吗？常平的李先生就遇到了这样的怪事。

    事主：实木洗手盆长蘑菇

    去年12月份，李先生向佛山沐恩卫浴洁具厂定做了一个实木洗手盆，才使用了半年左右，洗手盆就开始出现各种问题：木材表层的油漆褪色，门叶的不锈钢生锈，更严重的是竟然长出蘑菇！

    李先生介绍，洗手盆长出来的白蘑菇，味道还很刺鼻。每隔两三天，李先生就要铲一次蘑菇，但第二天蘑菇又会长出来。而且蘑菇长得很快，现在都有火柴盒那么大。

    “我跟厂家反映过问题，他们却说是我保养不当，也不肯上门维修。”李先生怀疑，洗手盆的材质不好，受潮湿影响发霉进而长出蘑菇。

    厂方：可以邮寄检测维修

    昨日下午，记者致电佛山沐恩卫浴洁具厂负责人，他表示洗手盆的质量绝对没问题，可能是客户使用保养不当才导致破损。而对于长出蘑菇一说，他表示不可能。

    同时，他表示，李先生可以将洗手盆邮寄到厂家这边进行检测服务，到时视乎破损情况而决定是否予以免费维修。至于希望派技术人员上门检查，他当场予以拒绝。

    消委会：最好去做质量鉴定

    市消委会秘书长邓国平建议，李先生最好到质监局的质检中心，为洗手盆做一个质量鉴定，以便明确责任归属问题。如查出责任在于厂家，在保修期内，厂方就必须予以免费维修或退换。

    另外，厂家的上门服务是额外服务，李先生并不能强制要求厂方必须做到上门服务。